WhatsApp está trabajando en una nueva función que bloqueará en automático mensajes de cuentas desconocidas. La medida intenta mejorar la privacidad de los usuarios y reforzar los mecanismos que evitan la difusión de contenidos engañosos o nocivos.
La opción fue vista en la última versión beta para Android. El informe del sitio especializado WABetaInfo explica que el veto automatizado se activará cuando los perfiles no registrados remitan “cierto volumen de publicaciones” en un tiempo determinado. Sugiere que el umbral podrá ser definido por cada suscriptor. Añade que la función está diseñada para “proteger a los usuarios de comunicaciones no deseadas o potencialmente dañinas”.
El reporte agrega que la posibilidad también mejoraría el rendimiento de los dispositivos. Las cuentas de WhatsApp creadas para difundir “mensajes basura” suelen sobrecargar la aplicación con el envío masivo de grandes cantidades de información. En consecuencia, el sistema se satura, los tiempos de respuesta se reducen y el consumo de datos móviles aumenta de manera significativa.
“Con la introducción de esta nueva función, WhatsApp ofrecerá una capa adicional de management. Al habilitar esta opción, los usuarios pueden minimizar el riesgo de intentos de phishing y contenido malicioso, que pueden comprometer el rendimiento y el almacenamiento de sus smartphones”, subraya. La herramienta se encuentra en fase de desarrollo y su lanzamiento está previsto para una futura actualización de la app.
Captura de pantalla de la función que desarrolla WhatsApp para combatir el spam.Cortesía WABetaInfo
El servicio de mensajería cuenta con más de 2,000 millones de suscriptores a nivel mundial. La cantidad lo convierte en un blanco atractivo para implementar campañas de spam. En México, el problema es particularmente preocupante. En el último trimestre de 2023, los usuarios en el país recibieron más de 168 millones de llamadas no deseadas, según estimaciones de la empresa de detección de redes Hiya. Cerca de 124 millones se realizaron desde números no guardados en las agendas telefónicas de los afectados. El 42.7% se identificaron como intentos de fraude. El robo de credenciales de acceso a servicios digitales figura como uno de los objetivos más comunes alrededor de estas prácticas.
Expertos de la empresa de ciberseguridad Octapus.io señalan que los delincuentes utilizan vectores de ingeniería social para hackear las cuentas de WhatsApp. Se trata de una técnica de manipulación que aprovecha el error humano para obtener información privada. Los infractores hacen una llamada o envían un mensaje a la víctima para ofrecer diversos beneficios o para informar sobre un supuesto ataque a su privacidad. Indican al usuario que recibirá un código a través de un mensaje SMS que debe ser compartido para reclamar un premio o iniciar una investigación que garantice su privacidad. La contraseña requerida es en realidad el código de confirmación que WhatsApp solicita para activar la cuenta en otro dispositivo. Una vez que se comparte se entrega management remoto y whole sobre el perfil.
Alternativas para combatir el spam en WhatsApp
La app de mensajería ha implementado una serie de opciones para contrarrestar este tipo de prácticas maliciosas. A principios de este año, lanzó una función que permite a los usuarios restringir los números asociados a prácticas de spam desde la pantalla de bloqueo del teléfono inteligente.
El equipo debe estar configurado para mostrar los mensajes de WhatsApp en la pantalla de bloqueo. Al recibir un mensaje de un número no registrado o indeseado, basta con seleccionar el icono de la fecha que apunta hacia abajo. Se desplegarán las opciones “Responder” y “Bloquear”. Cuando se elige la segunda, el perfil en cuestión quedará inhabilitado para enviar mensajes y realizar llamadas.
Un estudio firmado por la empresa de análisis Veracode estima que más del 85% de las apps presenta al menos un fallo de seguridad; en el 13% de los casos se trata de una amenaza crítica. Aunque las plataformas digitales han mejorado sus tiempos de respuesta ante estas brechas, la prevención sigue siendo el mejor camino para evitar violaciones a la privacidad.
WhatsApp tiene un apartado a través del cual los usuarios pueden hacer una revisión rápida a sus controles de seguridad. Al ingresar al apartado de “Privacidad” dentro del menú de “Ajustes”, aparece un banner titulado “Revisión de Privacidad”. En la sección se encuentran una serie de recomendaciones para adaptar los permisos y accesos a cierta información que se comparte dentro de la app.
