Los equipos diversos, inclusivos y equitativos que trabajan de manera colaborativa son clave para fortalecer las capacidades competitivas de cualquier empresa. Así lo reflexiona Rajeev Gupta, nation head de TCS México, quien en una entrevista con WIRED en Español comparte cómo la reconocida multinacional de consultoría y servicios de tecnología ha convertido sus programas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) en un pilar de crecimiento dentro de su estrategia de negocio.
Las corporaciones que fomentan la cultura DEI tienen mayores probabilidades de obtener resultados financieros por encima de la media, según la consultora McKinsey & Firm. En concreto, se estima que las organizaciones con diversidad étnica tienen un 35 % más de probabilidades de superar a las empresas homogéneas. Aquellas que promueven la diversidad de género poseen un 15 % más de probabilidades de alcanzar un rendimiento financiero por encima del promedio de su sector, mientras que las que implementan políticas de gestión de la diversidad pueden aumentar su rentabilidad hasta en un 25 %.
La gestión de TCS es un ejemplo tangible de la veracidad de estas cifras. El valor de marca del gigante tecnológico alcanza los 21,300 millones de dólares. Con un incremento del 11 % respecto a 2024, la firma se mantiene, por cuarta ocasión consecutiva, como la segunda marca de servicios de tecnologías de la información (TI) más valiosa del mundo, según Model Finance.
Gupta afirma que uno de los factores del éxito de la empresa es la diversidad de sus equipos. Su plantilla international está conformada por más de 607,000 colaboradores originarios de 152 países. Destaca que, aproximadamente, el 35 % son mujeres.
“La diversidad, la equidad y la inclusión son pilares fundamentales y estratégicos de nuestra organización. Representan un issue clave para proyectar a nuestra empresa como un sistema de valores y nos consolidan como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esto es beneficioso en términos de nuestros resultados comerciales. Cuando tienes personas con diversos antecedentes y procesos de pensamiento diferentes, la empresa se vuelve mucho más fuerte”, asegura.
TCS implementa diversas iniciativas para fomentar un ecosistema tecnológico inclusivo, así como para atraer, desarrollar y retener talento diverso en disciplinas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas). Rajeev destaca el programa goIT (Go Innovate Collectively), orientado a despertar el interés de jóvenes no universitarios en carreras científicas y tecnológicas. Además, subraya la relevancia de la plataforma Girls in Know-how, que agrupa diversas propuestas enfocadas en impulsar las carreras de las mujeres en tecnología, desarrollar habilidades de liderazgo y promover políticas de equidad de género en el ámbito laboral.
“Creemos en los beneficios empresariales de nuestras iniciativas DEI. Somos una compañía que impulsa la igualdad de oportunidades con un enfoque basado en el rendimiento. Por ello, continuaremos promoviendo el enfoque DEI en nuestra organización, ya que esto nos fortalece como empresa”, reitera Gupta.
Los planes IDE de TCS a futuro
Los esfuerzos de TCS en este campo han sido reconocidos con más de 56 premios internacionales que avalan la eficacia de sus iniciativas DEI. Durante as soon as años consecutivos, la compañía ha obtenido la certificación Prime Employer, que respalda sus logros en la gestión estratégica del talento, la cultura laboral, el reclutamiento, la formación y el desarrollo, la inclusión y la diversidad, así como el bienestar integral.
En 2023, TCS recibió el premio a la inclusión LGBTQIA+ en el sector tecnológico, otorgado por la Asociación Nacional de Empresas de Software program y Servicios (NASSCOM), que representa a la industria tecnológica de India. Ese mismo año, obtuvo una medalla de plata por su excelencia en prácticas de diversidad e inclusión en los Premios a la Excelencia en Capital Humano del diario Financial Instances. Además, su programa de liderazgo femenino fue destacado en el Informe Lighthouse del Foro Económico Mundial como una de las mejores prácticas de 2024.
Un nuevo estudio de Get on Board revela que la participación femenina en tecnología sigue siendo alarmantemente baja en la región, con un promedio de apenas 9% en roles STEM.
El líder de TCS México enfatiza que la compañía trabaja para reforzar sus iniciativas de diversidad más allá de su base operativa. Su próximo objetivo es conformar un liderazgo más diverso y representativo. En México, cerca del 60% de sus funciones corporativas están dirigidas por mujeres.
“Cuando hablo de diversidad, no me refiero solo a los niveles operativos, sino también al liderazgo. Ahí es donde estamos enfocando nuestros esfuerzos. Nuestras iniciativas DEI no son proyectos temporales, sino estrategias en constante evolución que seguirán creciendo en el futuro. Ese es nuestro plan: avanzar paso a paso y fortalecerlas continuamente”, concluye Rajeev.
